Сервис на транспорте
С давних времен транспорт являлся
двигателем прогресса. Человек использовал любые подручные средства для
перевозки людей и грузов. С изобретением колеса, а несколько позже и различных
типов двигателей человек стал соответственно развивать и средства передвижения:
повозки, кареты, пароходы, паровозы, самолеты и т. д. Это позволяло совершать
поездки на большие расстояния и с различными целями. Если под словом
«транспорт» понимается, прежде всего, процесс перемещения материальных масс и
людей в пространстве, то после пищи, одежды и жилища для физического
существования человека необходим еще и транспорт. В сущности, без перемещения
орудий и предметов труда и самого человека невозможно ни добывание
(производство) пищи, ни изготовление одежды и жилища, ни какая-либо другая
целесообразная деятельность.
Транспортный сервис – это набор
транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров. Перевозки
осуществляются различными видами транспорта – воздушным, наземным, водным.
Уровень и тип транспортного средства, протяженность перемещения обуславливают
специфику транспортного сервиса. Однако популярность или востребованность разных
видов транспорта для туристских перевозок зависит от географических и
климатических условий страны, национальных традиций, социального положения и
жизненного уровня людей и от других факторов. У каждого вида транспорта есть
свои преимущества и недостатки, но все виды, транспортных систем преследуют
одну главную цель – наиболее полное удовлетворение потребностей, через
предоставление соответствующего сервиса, при реализации услуг по перевозке.
Цель курсовой работы: определить сущность
сервиса транспорте
Объект курсовой работы: различные
виды транспорта
Предмет: сервис, предоставляемый на
различных видах транспорта
Для достижения поставленной цели
необходимо решить следующие задачи:
1.
Собрать
и изучить материал по теме курсовой работы.
2.
Дать
характеристику видов транспорта
3.
Обозначить
роль транспорта на государственном уровне
4.
Рассмотреть
сервис, предоставляемый на рассматриваемых видах транспорта.
5.
Описать
современное состояние и перспективы развития транспортных услуг турфирмы
«Томсктурист».
Определение количества поточных линий, необходимых для освоения заданной
программы
Количество поточных линий определяется по формуле: nл= Fp : Fn , линии (1.8) где Fp - фронт работы вагоносборочного участка Fn - фронт работы поточных линий nл = 16:8=2 линии ...
Тепловой расчет муфты сцепления
ºC; где: =0,5 коэффициент перераспределения теплоты между деталями, для нажимного диска однодискового сцепления; С=481,5 Дж/кг – удельная теплоемкость детали , для чугуна и стали; - масса детали: ; где: - площадь нажимного диска: ; (0,015439184м2); - толщина диска: =δ·(4…6)=3.1 5=15, ...
Расчёт производственной мощности СТО
Производственная мощность рассчитывается отдельно поручным и механизированным работам. Производственная мощность при ручных работах: ВПр = Фрч · Кч · Ко · Кс, где: Фрч - суммарный фонд рабочего времени; Кч - коэффициент использования рабочего времени - 0,8-0,9; Ко – коэффициент технической готовнос ...