Сервис на транспорте
С давних времен транспорт являлся
двигателем прогресса. Человек использовал любые подручные средства для
перевозки людей и грузов. С изобретением колеса, а несколько позже и различных
типов двигателей человек стал соответственно развивать и средства передвижения:
повозки, кареты, пароходы, паровозы, самолеты и т. д. Это позволяло совершать
поездки на большие расстояния и с различными целями. Если под словом
«транспорт» понимается, прежде всего, процесс перемещения материальных масс и
людей в пространстве, то после пищи, одежды и жилища для физического
существования человека необходим еще и транспорт. В сущности, без перемещения
орудий и предметов труда и самого человека невозможно ни добывание
(производство) пищи, ни изготовление одежды и жилища, ни какая-либо другая
целесообразная деятельность.
Транспортный сервис – это набор
транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров. Перевозки
осуществляются различными видами транспорта – воздушным, наземным, водным.
Уровень и тип транспортного средства, протяженность перемещения обуславливают
специфику транспортного сервиса. Однако популярность или востребованность разных
видов транспорта для туристских перевозок зависит от географических и
климатических условий страны, национальных традиций, социального положения и
жизненного уровня людей и от других факторов. У каждого вида транспорта есть
свои преимущества и недостатки, но все виды, транспортных систем преследуют
одну главную цель – наиболее полное удовлетворение потребностей, через
предоставление соответствующего сервиса, при реализации услуг по перевозке.
Цель курсовой работы: определить сущность
сервиса транспорте
Объект курсовой работы: различные
виды транспорта
Предмет: сервис, предоставляемый на
различных видах транспорта
Для достижения поставленной цели
необходимо решить следующие задачи:
1.
Собрать
и изучить материал по теме курсовой работы.
2.
Дать
характеристику видов транспорта
3.
Обозначить
роль транспорта на государственном уровне
4.
Рассмотреть
сервис, предоставляемый на рассматриваемых видах транспорта.
5.
Описать
современное состояние и перспективы развития транспортных услуг турфирмы
«Томсктурист».
Расчет количества работающих
Таблица 4. Фонд времени работы оборудования № п/п Наименование Количество Дней Часов 1. Календарные дни 365 2920 2. Выходные и праздничные дни 116 928 3. Номинальное время 249 1992 4. Планово – предупредительный ремонт (ППР) 3 24 5. Фактическое время 246 1968 Таблица 5. Режим работы рабочих № п/п Н ...
Расчет нормы простоя местных вагонов
Простой местных вагонов по прибытию, расформированию, отправлению будет такой же, как и транзитных с переработкой. Все остальные элементы рассчитываются по формуле: где: ∑пt – вагоно-часы простоя по конкретному элементу; ∑п – количество вагонов участвующих в простое по данному элементу. ...
Расчет нормы простоя транзитного с переработкой вагона
Простой транзитного с переработкой вагона складывается из следующих элементов простоя: tтрс/п= tпр + tрасф + tнак + tформ + tот где tпр – средний простой транзитного с переработкой вагона по прибытию; tрасф – средний простой транзитного с переработкой по расформированию; tнак – средний простой тран ...