Сервис на транспорте
С давних времен транспорт являлся
двигателем прогресса. Человек использовал любые подручные средства для
перевозки людей и грузов. С изобретением колеса, а несколько позже и различных
типов двигателей человек стал соответственно развивать и средства передвижения:
повозки, кареты, пароходы, паровозы, самолеты и т. д. Это позволяло совершать
поездки на большие расстояния и с различными целями. Если под словом
«транспорт» понимается, прежде всего, процесс перемещения материальных масс и
людей в пространстве, то после пищи, одежды и жилища для физического
существования человека необходим еще и транспорт. В сущности, без перемещения
орудий и предметов труда и самого человека невозможно ни добывание
(производство) пищи, ни изготовление одежды и жилища, ни какая-либо другая
целесообразная деятельность.
Транспортный сервис – это набор
транспортных услуг, предоставляемых при перевозке грузов и пассажиров. Перевозки
осуществляются различными видами транспорта – воздушным, наземным, водным.
Уровень и тип транспортного средства, протяженность перемещения обуславливают
специфику транспортного сервиса. Однако популярность или востребованность разных
видов транспорта для туристских перевозок зависит от географических и
климатических условий страны, национальных традиций, социального положения и
жизненного уровня людей и от других факторов. У каждого вида транспорта есть
свои преимущества и недостатки, но все виды, транспортных систем преследуют
одну главную цель – наиболее полное удовлетворение потребностей, через
предоставление соответствующего сервиса, при реализации услуг по перевозке.
Цель курсовой работы: определить сущность
сервиса транспорте
Объект курсовой работы: различные
виды транспорта
Предмет: сервис, предоставляемый на
различных видах транспорта
Для достижения поставленной цели
необходимо решить следующие задачи:
1.
Собрать
и изучить материал по теме курсовой работы.
2.
Дать
характеристику видов транспорта
3.
Обозначить
роль транспорта на государственном уровне
4.
Рассмотреть
сервис, предоставляемый на рассматриваемых видах транспорта.
5.
Описать
современное состояние и перспективы развития транспортных услуг турфирмы
«Томсктурист».
Планирование мероприятий по
сокращению затрат на транспортировку нефти
Планирование себестоимости работы трубопроводного транспорта должно проводиться на основе прогрессивных технически и экономически обоснованных норм трудовых, материальных и денежных затрат. Запланированное снижение себестоимости обосновывается специальными расчетами и подкрепляется мероприятиями, к ...
Основные причины и меры по предупреждению дорожно-транспортных происшествий
Анализ статистических данных ДТП показывает, что основная причина их – это нарушение водителями правил дорожного движения, т.е. превышение скорости движения в опасных условиях, несоблюдение правил проезда перекрестков и железнодорожных переездов, нарушение правил обгона и требований дорожных знаков ...
Определение штата рабочих. Распределение штата по разрядам и сменам
Численность рабочих на участке зависит от объема выполняемых работ и трудоемкости ремонтных работ. Штат рабочих делится на явочный и списочный. Явочный штат рабочих определяется : Rяв= a*Nу (2.1) где а-явочная численность производственных рабочих, принимается из норм технологического проектирования ...
